El Govern d’Andorra subvenciona la digitalización de empresas a través del programa Andorra Digital. La mayoría de empresarios andorranos lo han oído de pasada pero no saben exactamente cómo funciona, quién puede pedirlo ni qué hay que presentar. Resultado: cada año queda dinero público sin asignar porque las empresas que cumplían no llegaron a solicitarlo.

Esta guía te explica qué es Andorra Digital, qué cubre, cómo solicitar la ayuda paso a paso y cómo evitar los errores típicos que tumban las solicitudes.

Qué es exactamente Andorra Digital

Es un programa de subvenciones a fondo perdido del Govern d’Andorra para que empresas, autónomos y profesionales del Principado financien proyectos de digitalización. La cuantía y el porcentaje cubierto varían según el tamaño de la empresa y el tipo de proyecto digital. Para la mayoría de pymes y autónomos cubre un porcentaje importante del coste del proyecto.

En la práctica: si la ayuda cubre tres cuartas partes de tu proyecto, el Govern paga la mayor parte y tú solo aportas la diferencia. El proyecto te sale por una fracción de su coste real. Las cifras concretas dependen de la convocatoria vigente — consulta siempre la web oficial del Govern d’Andorra antes de presupuestar.

Quién puede solicitar las ayudas de Andorra Digital

El programa está abierto a la mayoría del tejido empresarial del Principado:

Autónomos y profesionales liberales con actividad registrada en Andorra (abogados, dentistas, fisios, arquitectos, asesores, fotógrafos).
Pymes andorranas de cualquier sector (comercio, hostelería, servicios profesionales, salud, construcción, etc.).
Sociedades de nueva creación registradas formalmente con al menos seis meses de antigüedad fiscal (varía según convocatoria).

Quedan fuera empresas con sede fiscal exclusivamente extranjera, profesionales sin alta en seguridad social andorrana, y proyectos que no tengan vinculación clara con la digitalización del negocio.

Qué proyectos cubre Andorra Digital

Las categorías típicas elegibles son:

Páginas web corporativas profesionales. Diseño, desarrollo, alojamiento profesional, optimización SEO inicial.
Tiendas online (e-commerce). WooCommerce, Shopify u otras plataformas. Pasarela de pago, gestión de stock, multidivisa (euro y dólar), envíos. Esta categoría suele tener un tope específico más alto que web corporativa.
Posicionamiento SEO. Auditoría técnica, optimización on-page, link building local, campañas de contenido. Normalmente cubre programas de 3 a 12 meses.
Publicidad digital. Google Ads, Meta Ads (Facebook + Instagram), TikTok Ads, LinkedIn Ads. Suele incluir tanto la gestión de la agencia como una parte del presupuesto de medios.
CRM, ERP y software de gestión. Implantación, formación inicial, licencias del primer año.
Ciberseguridad. Auditorías, instalación de sistemas de protección, formación al equipo.
Inteligencia artificial aplicada al negocio. Implantación de asistentes IA, automatización de procesos, formación.

Puedes combinar varias categorías en un solo proyecto hasta agotar el tope general establecido por la convocatoria.

Cómo solicitar Andorra Digital paso a paso

Paso 1: identifica qué necesita digitalizar tu negocio

No pidas la ayuda por pedirla. Haz una lista honesta de tus puntos débiles digitales: web obsoleta, falta de presencia en Google, sin canal de venta online, sin CRM, sin sistema de facturación digital, vulnerabilidades de seguridad, falta de automatización en procesos manuales.

El proyecto que presentes tiene que tener sentido para tu negocio, no ser un capricho. Si la administración detecta que el proyecto no va a generar mejora medible, deniega.

Paso 2: elige las categorías que mejor encajan

Tienes que elegir entre las categorías oficiales del programa. Si necesitas varias cosas, puedes combinar categorías (por ejemplo: web + SEO + redes) hasta agotar el tope general.

Paso 3: pide presupuesto a un proveedor digitalizador

Necesitas que un proveedor reconocido te emita un presupuesto detallado. El presupuesto tiene que desglosar cada partida con descripción, plazos y entregables concretos.

Paso 4: prepara la documentación

Documentos típicos que vas a necesitar:

Documento de identidad andorrana del titular o representante legal.
Alta fiscal en Andorra y certificado de estar al corriente de pagos.
Acta de constitución (si es sociedad) o alta de autónomo.
Presupuesto detallado del proveedor.
Memoria del proyecto explicando qué se va a digitalizar y por qué.
Plan económico-financiero del proyecto.

Paso 5: presenta la solicitud dentro del plazo

Las convocatorias tienen plazos cerrados. Si pasa la fecha, esperas a la siguiente convocatoria. La presentación es telemática a través del portal oficial del Govern d’Andorra.

Paso 6: ejecuta el proyecto y justifica

Si te aprueban la ayuda, ejecutas el proyecto y luego presentas la justificación: facturas, evidencias del trabajo realizado, capturas de pantalla del entregable, certificados del proveedor. Sin justificación correcta no cobras la subvención.

Errores típicos que tumban las solicitudes

Error 1: presupuesto vago o sin desglose

Una factura genérica que solo diga «digitalización» sin detallar no se aprueba. Tiene que detallar qué se hace, en qué plazos y con qué entregables.

Error 2: proyecto sin justificación de mejora

Si presentas un proyecto que no explica claramente cómo va a mejorar tu negocio digitalmente, la administración lo rechaza. No basta con decir «queremos modernizarnos».

Error 3: contratar a un proveedor no reconocido

Algunas categorías exigen que el proveedor esté inscrito como digitalizador acreditado. Verifica antes de firmar nada.

Error 4: facturar antes de aprobación

No empieces el proyecto antes de tener la ayuda aprobada. Los gastos previos a la aprobación no son subvencionables en muchas convocatorias.

Error 5: no presentar justificación a tiempo

Te aprueban la ayuda, ejecutas el proyecto, pero luego no presentas las facturas y memorias justificativas en plazo. Pierdes la subvención aunque el trabajo esté hecho.

Cómo te ayudamos en HAZSEO si pides Andorra Digital con nosotros

Cuando trabajamos un proyecto de páginas web, SEO o publicidad digital con un cliente andorrano elegible, te ayudamos con toda la documentación de Andorra Digital sin coste adicional:

Te emitimos un presupuesto detallado en el formato que pide la administración.
Redactamos la memoria técnica del proyecto.
Te indicamos qué documentación necesitas reunir.
Si nos lo pides, presentamos contigo la solicitud en el portal oficial.
Te ayudamos con la justificación final del proyecto cuando termina.

Resultado: aprovechas la subvención al máximo, tu empresa se digitaliza de verdad y no pierdes ni una solicitud por errores administrativos.

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Si quieres explorar si tu empresa encaja en el programa Andorra Digital y qué proyecto digital tendría sentido para ti, escríbenos desde el formulario de contacto. Hacemos una llamada de descubrimiento gratuita, evaluamos tu caso y te decimos honestamente si encajas o no en el programa antes de invertir tu tiempo en papeleo.