El Govern d’Andorra paga parte de lo que cuesta digitalizar tu empresa con el programa Andorra Digital. Casi todos los empresarios lo conocen de oídas, pero no saben cómo funciona, quién puede pedirlo ni qué papeles hay que llevar. Resultado: cada año sobra dinero porque empresas que cumplían no lo pidieron.
En esta guía te explicamos qué es Andorra Digital, qué te paga, cómo pedir la ayuda paso a paso y cómo evitar los fallos que hacen que te la denieguen.
Qué es exactamente Andorra Digital
Es una ayuda del Govern d’Andorra que no tienes que devolver, para que empresas, autónomos y profesionales de Andorra paguen menos por digitalizarse. Cuánto te dan y qué parte del coste cubre depende del tamaño de tu empresa y del tipo de proyecto. A la mayoría de pymes y autónomos les cubre una parte importante.
En la práctica: si la ayuda cubre tres cuartas partes del proyecto, el Govern paga casi todo y tú pones solo la diferencia. Las cifras exactas cambian en cada convocatoria — mira siempre la web oficial del Govern d’Andorra antes de pedir presupuesto.
Quién puede solicitar las ayudas de Andorra Digital
La pueden pedir casi todas las empresas de Andorra:
- Autónomos y profesionales dados de alta en Andorra (abogados, dentistas, fisios, arquitectos, asesores, fotógrafos).
- Pymes de Andorra de cualquier sector (comercio, hostelería, servicios, salud, construcción, etc.).
- Empresas nuevas bien registradas y con al menos seis meses de alta fiscal (cambia según la convocatoria).
Quedan fuera las empresas con sede fiscal solo en el extranjero, los profesionales sin alta en la seguridad social andorrana y los proyectos sin relación con digitalizar el negocio.
Qué proyectos cubre Andorra Digital
Lo que normalmente entra es:
- Páginas web profesionales para tu empresa. Diseño, montaje, el servidor donde vive tu web y un primer trabajo para salir en Google.
- Tiendas online. Con WooCommerce, Shopify u otras. Cobro con tarjeta, control de existencias, varias monedas (euro y dólar) y envíos. Aquí el tope suele ser más alto que en una web normal.
- Posicionamiento en Google (SEO). Revisión técnica, mejora de tus páginas, enlaces de webs de aquí y textos. Suele cubrir trabajos de 3 a 12 meses.
- Publicidad en internet. Anuncios en Google, Facebook e Instagram, TikTok y LinkedIn. Suele incluir la agencia y parte del gasto en anuncios.
- Programas para gestionar clientes y empresa. Puesta en marcha, formación inicial y licencias del primer año.
- Seguridad informática. Revisiones, sistemas de protección y formación a tu equipo.
- Inteligencia artificial para tu negocio. Asistentes con IA, tareas que se hacen solas y formación.
Puedes juntar varias cosas en un solo proyecto hasta llegar al tope que marque la convocatoria.
Cómo solicitar Andorra Digital paso a paso
Paso 1: identifica qué necesita digitalizar tu negocio
No la pidas por pedir. Apunta lo que te falla en internet: web vieja, no sales en Google, no vendes online, no tienes programa de clientes ni facturas digitales, tienes agujeros de seguridad o haces a mano tareas que podrían ir solas.
El proyecto tiene que tener sentido para tu negocio, no ser un capricho. Si no va a mejorar nada medible, te lo deniegan.
Paso 2: elige las categorías que mejor encajan
Tienes que elegir entre los apartados oficiales del programa. Si necesitas varias cosas, puedes juntarlas (por ejemplo: web + Google + redes) hasta llegar al tope.
Paso 3: pide presupuesto a un proveedor digitalizador
Un proveedor reconocido te tiene que hacer un presupuesto detallado: qué se hace, en cuánto tiempo y qué te entregan.
Paso 4: prepara la documentación
Los papeles que normalmente vas a necesitar:
- Documento de identidad andorrano del titular o de quien represente a la empresa.
- Alta fiscal en Andorra y certificado de estar al día de pagos.
- Escritura de la sociedad (si es empresa) o alta de autónomo.
- Presupuesto detallado del proveedor.
- Explicación del proyecto: qué vas a digitalizar y por qué.
- Números del proyecto: cuánto cuesta y cómo lo pagas.
Paso 5: presenta la solicitud dentro del plazo
Cada convocatoria tiene fechas cerradas. Si se te pasa, toca esperar a la siguiente. Se presenta por internet en el portal oficial del Govern d’Andorra.
Paso 6: ejecuta el proyecto y justifica
Si te la aprueban, haces el proyecto y lo demuestras: facturas, pruebas del trabajo, capturas de pantalla y certificados del proveedor. Si no lo justificas bien, no cobras la ayuda.
Errores típicos que tumban las solicitudes
Error 1: presupuesto vago o sin desglose
Una factura que solo pone «digitalización» sin más no se aprueba. Tiene que decir qué se hace, en cuánto tiempo y qué te entregan.
Error 2: proyecto sin justificación de mejora
Si tu proyecto no explica claro cómo va a mejorar tu negocio en internet, te lo rechazan. No basta con decir «queremos modernizarnos».
Error 3: contratar a un proveedor no reconocido
En algunos apartados el proveedor tiene que estar inscrito como digitalizador acreditado. Compruébalo antes de firmar nada.
Error 4: facturar antes de aprobación
No empieces el proyecto hasta tener la ayuda aprobada. En muchas convocatorias, lo que gastes antes no te lo pagan.
Error 5: no presentar justificación a tiempo
Te aprueban, haces el proyecto, pero no entregas los papeles a tiempo. Pierdes la ayuda aunque el trabajo esté hecho.
Cómo te ayudamos en HAZSEO si pides Andorra Digital con nosotros
Si hacemos contigo tus páginas web, tu posicionamiento en Google o tu publicidad en internet y puedes pedir la ayuda, te llevamos todo el papeleo de Andorra Digital sin cobrarte más:
- Te hacemos un presupuesto detallado como lo pide la administración.
- Escribimos la explicación técnica del proyecto.
- Te decimos qué papeles tienes que juntar.
- Si quieres, presentamos la solicitud contigo en el portal oficial.
- Te ayudamos a justificar el proyecto cuando termina.
Resultado: sacas el máximo de la ayuda, tu empresa se moderniza de verdad y no pierdes ninguna solicitud por un fallo de papeles.
Solicita ahora información sobre Andorra Digital
Si quieres saber si tu empresa puede pedir Andorra Digital y qué proyecto te conviene, escríbenos desde el formulario de contacto. Te llamamos gratis, miramos tu caso y te decimos si encajas antes de perder tiempo con papeles.